《提升人民群众安全感和政法机关满意度》专栏，今天播出县司法局局长黄小荣做出的公开承诺。
为了更好履行司法行政职能,提升人民群众对司法行政工作的满意度,我代表县司法局向社会各界作出如下承诺：
一是法律服务有需必应。全县各法律服务机构对公民、法人和其他组织办理公证、司法鉴定和诉讼代理等法律服务事项,做到有需必应,随时受理,依规办理。
二是法律援助有难必帮。对全县建档立卡贫困户和符合法律援助条件的公民办理法律援助案件,实行全部免费;对符合国家有关规定的小微企业办理公证和司法鉴定,实行减半收费。
三是法律咨询有疑必答。县公共法律服务中心、各基层司法所法律咨询窗口,实行首问负责制,免费为社会各界和人民群众提供法律咨询,普及法律知识。
四是矛盾纠纷有争必调。对群众的一般矛盾纠纷,及时指导村(居)调委会依法进行调处;对涉及群众重大利益的矛盾纠纷,及时组织专业人员依法公平公正调解,切实维护各方合法权益。
五是投诉举报有案必查。加大对法律服务从业人员违规执业查处力度，做到投诉一件查处一件,件件有着落,事事有回音。
以上承诺,敬请社会各界人士和广大人民群众随时监督。
投诉举报电话:0797-7331018。
| （发布者：温浩源） |
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